Datenschutzerklärung

Bei mycraventilo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

1. Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen und Bildungsprogramme bestmöglich anbieten zu können. Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und mit größter Sorgfalt.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln:

Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Demografische Informationen und Präferenzen
Informationen über Ihre finanzielle Situation und Anlageziele
Nutzungsdaten unserer Website und Plattform
Kommunikationsdaten aus E-Mails und Support-Anfragen
Zahlungsinformationen für Premium-Services

Diese Daten helfen uns dabei, Ihnen personalisierte Finanzberatung anzubieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Alle Datenerhebungen erfolgen transparent und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

2. Verwendung Ihrer Daten

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Wir nutzen Ihre Informationen niemals für Zwecke, denen Sie nicht zugestimmt haben.

Hauptverwendungszwecke:

Bereitstellung personalisierter Finanzberatung und Bildungsinhalte
Kommunikation über neue Services und relevante Marktinformationen
Verbesserung unserer Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzsektor
Schutz vor Betrug und Missbrauch unserer Plattform
Durchführung von Analysen zur Serviceoptimierung

Wir verwenden moderne Analysemethoden, um Trends zu erkennen und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Dabei achten wir stets darauf, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt und Daten nur in anonymisierter Form für statistische Zwecke genutzt werden.

3. Ihre Rechte als Benutzer

Als Nutzer unserer Dienste haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollständig und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit ausüben können.

Ihre Datenschutzrechte umfassen:

Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verwendung
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit zu anderen Anbietern
Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach unter info@mycraventilo.com oder per Post an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

4. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir implementieren branchenführende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Sicherheitsstandards:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server in deutschen Rechenzentren
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Strenge Zugangskontrollen für Mitarbeiter
Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen empfehlen wir Ihnen, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung starker Passwörter und die Aktualisierung Ihrer Browser-Software.

5. Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der ursprünglichen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Aufbewahrungsrichtlinien:

Kontaktdaten werden bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert
Finanzrelevante Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren
Website-Nutzungsdaten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht
Marketing-Daten werden bei Widerruf der Einwilligung umgehend entfernt
Support-Kommunikation wird 3 Jahre nach Abschluss des Falls archiviert

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann es jedoch notwendig sein, Daten an Drittländer zu übertragen, etwa für technische Services oder Analysezwecke.

Schutzmaßnahmen bei internationalen Übertragungen:

Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
Prüfung von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission
Zusätzliche Sicherheitsgarantien für Drittlandübertragungen
Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzniveaus unserer Partner
Minimierung von Datenübertragungen auf das absolut Notwendige

Sollten internationale Übertragungen erforderlich sein, informieren wir Sie transparent über die Empfängerländer und die getroffenen Schutzmaßnahmen. Ihre Rechte bleiben dabei vollständig erhalten.

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne:

mycraventilo
Laubegaster Ufer 3
01279 Dresden, Deutschland

Telefon: +49 418 394 8911
E-Mail: info@mycraventilo.com

Unser Datenschutzteam steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und entspricht den aktuellen rechtlichen Anforderungen der DSGVO.